centron FAQ

Frequently Asked Questions

Allgemeines
Wie stelle ich sicher, dass meine VM korrekt angelegt ist?
Ich brauche ein Feature, das ich auf der Website nicht finden kann? Wie kann ich herausfinden, ob centron dieses Feature anbietet?
Können Sie garantieren, dass meine Daten in Deutschland bleiben?
Ich brauche eine bestimmte Zertifizierung. Wie kann ich herausfinden, ob centron Anforderungen erfüllt?
Wen kontaktiere ich, falls ich einen AVV oder NDA Vertrag brauche?

Account Einstellungen	Zahlung
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?	Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Wie kann ich meine Email Adresse updaten?	Wie ändere ich meine Zahlungsdetails?
Brauche ich einen Verifizierungscode?	Ist es möglich im Voraus zu bezahlen?
Wie lösche ich meinen Account?

Kosten & Abrechnung	Testphase
Wo kann ich meine Rechnungen herunterladen?	Wieso sollte ich einen Test Account erstellen?
Kann ich meine Kosten begrenzen?	Was passiert, nachdem ich einen Test Account erstellt habe?
Kann ich meine Kosten im Voraus kalkulieren?	Kann ich meine Test Ressourcen einsehen?
Wie wird Traffic berechnet und abgebucht?	Welche Ressourcen sind während der Testphase verfügbar?
Gibt es Rabatte auf Verträge?	Was passiert nach der Testphase?

ccenter	ccloud
Wie verbinde ich mich zu einer VM?	Was sind Cloud Server?
Wie ändere ich Account Rechte?	Wo ist meine VM stationiert?
Wie sind Account Rollen zugewiesen?	Ich kann meine VM nicht via RDP erreichen.
	Ich möchte Premium Full Managing und Advanced Monitoring gleichzeitig buchen.