centron Billing Umstellung

Validiert am 07.08.2025 • Zuletzt bearbeitet am 11.08.2025

Fragen zur finalen Umstellung

Was passiert, falls ich im Voraus bezahlt habe?

Falls Sie eines oder mehrere der centron Produkte im Voraus bezahlt haben, wird Ihnen das bereits entrichtete Entgelt für den Zeitraum ab dem 01.09.2025 gutgeschrieben. Zukünftige Rechnungen werden von diesem "Deposit" abgezogen. Erst wenn Ihr Guthaben komplett aufgebraucht ist, entsteht eine erneute Zahlungsverpflichtung für Sie.

Was ändert sich konkret ab September 2025?

Viele Kunden-Accounts weisen über die langjährige vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit organisch gewachsene Verträge auf, die zu stellenweise unübersichtlichen Rechnungen geführt haben.

Um diese Unannehmlichkeit zu beseitigen, wurden die Variationen und Laufzeiten aller Produkte standardisiert.

Dies hat zur Folge, dass Sie in Zukunft nur noch eine einzige centron Rechnung pro Monat und Kundennummer erhalten werden.

Warum weicht meine September Rechnung von meinen vorherigen Rechnungen ab?

Da alle Produkte auf eine monatliche Abrechnung umgestellt wurden, können Ihre durchschnittlichen Rechnungen geringer ausfallen, wenn bei Ihnen ein längerer Abrechnungszeitraum als monatlich hinterlegt war. Der Preis pro Monat hat sich für Sie nicht verändert.

Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?

Sie können Ihre Rechnungen zu Ihrem Vertrag bzw. Kontingent im Account Center einsehen. Hier finden Sie jederzeit Ihren Voraussichtlichen Verbrauch, Ihre eingestellte Zahlungsmethode, Ihre Abrechnungsdetails und Ihre Rechnungen.

Wie wird sich meine Rechnung verändern?

Anstelle von verschiedenen Rechnungen bzw. Rechnungspositionen für verschiedenen Zeiträume erhalten Sie eine Rechnung am Ersten jedes Monats für den Zeitraum des vorherigen Monats. In diesem Beispiel erhalten Sie Ihre Rechnung für den Zeitraum 01.08.2025 bis 31.08.2025 am 1. September 2025.

Diese Rechnungspositionen umfassen alle gebuchten centron Produkte und Ressourcen.

Beispiel Rechnung

In unserem Beispiel nutzen Sie einen MS 365 Business Basic. Diesen Plan haben Sie am 01.06.2025 gebucht zahlen 12 Monate zu 80,60 € (12 * 6,72 €) im Voraus. Ab dem 01.09. wird dieses Produkt monatlich rückwirkend zu einem Betrag von 6,72 € abgerechnet.

Der noch offene Betrag von 60,48 € (9 * 6,72 €) wird Ihnen gut geschrieben und mit Ihren nächsten Rechnungen verrechnet.

	Zeitraum	Betrag
MS 365 Business Standard	01.06.2025 - 31.05.2026	80,60 €
MS 365 Business Standard	01.08.2025 - 31.08.2025	6,72 €
Gutgeschriebener Betrag	01.09.2025 - 31.05.2026	60,48 €

Fragen zur Rechnungsstellung

Kann ich den Tag meiner Rechnungsstellung ändern?

Eine Änderung des Rechnungstages ist nicht möglich.

Ist eine jährliche Zahlungsweise möglich?

Die Rechnungsstellung erfolgt nur monatlich. Damit Sie nicht jeden Monat aktiv eine Zahlung veranlassen müssen, haben Sie die Möglichkeit, mit der SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal automatisiert Ihre monatliche Rechnung zu begleichen.

Ich nutze mein Produkt nur selten - zahle ich dadurch weniger?

Für alle Produkte gilt: Maßgeblich für die Abrechnung ist die Zuweisung der Ressourcen. D.h. wenn Sie ein Produkt gebucht haben, aber nicht nutzen, wird es dennoch berechnet, da es Ihnen zur Verfügung steht. Dies gilt auch dann, sofern Sie Ihren Server oder Plan beispielsweise ausschalten oder nicht aktiv nutzen. Damit ein Produkt oder ein Kontingent nicht mehr berechnet wird und Ihnen konsequenterweise auch nicht mehr zur Verfügung steht, bedarf es einer aktiven Löschung der Ressourcen.